개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리자

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2. 수집하는 개인정보

• 회원가입: 아이디, 이메일, 전화번호, 생년월일, 성별, 암호화된 비밀번호, 성인 여부 확인 시각, 약관·개인정보 동의 시각
• 서비스 이용: 시청 기록, 즐겨찾기, 팔로우·차단, 고객 문의와 신고 내용
• 토큰 충전: 신청 금액, 토큰 수량, 입금자명, 처리 상태
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 언어 설정, 로그인 유지에 필요한 쿠키

주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다. 방송 화면에 이용자가 직접 입력하기 전의 채팅 내용은 저장하지 않습니다.

3. 이용 목적

회원 식별과 로그인, 만 19세 미만 이용 차단, 토큰 충전 확인, 시청 기록·즐겨찾기 제공, 신고와 문의 처리, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확인에 사용합니다. 수집 목적과 다른 용도로 쓰지 않으며, 목적 변경이 필요하면 별도의 동의를 받습니다.

4. 보유 기간

• 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 후 지체 없이 파기. 분쟁 대응이 필요한 최소 기록은 처리 종료 시까지 보관
• 계약·결제 및 재화 공급 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 전자상거래법에 따라 3년
• 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월

5. 제3자 제공과 처리 위탁

개인정보를 판매하지 않습니다. 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에만 제공됩니다. 서비스 운영을 위해 호스팅과 데이터 보관 업무를 맡은 업체에 필요한 범위의 정보를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보 보호 의무를 계약으로 정합니다.

방송을 재생하면 이용자의 브라우저가 영상 파일을 전달하는 외부 콘텐츠 전송 네트워크에 직접 접속합니다. 이때 접속 IP와 재생 요청이 해당 네트워크에 전달될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있고, 삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 설정에서 직접 바꿀 수 있는 항목은 즉시 반영하고, 그 밖의 요청은 고객센터로 접수하면 본인 확인 후 처리합니다. 법정대리인은 만 19세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 쿠키

로그인 유지, 성인 확인, 언어 설정을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 거부하면 로그인과 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다. 광고 추적용 쿠키는 사용하지 않습니다.

8. 안전성 확보

비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 저장합니다. 관리 권한이 있는 운영자만 회원 정보와 입금 신청에 접근하며, 접근 기록을 확인합니다. 다만 인터넷 전송 과정 전체를 완전히 위험 없이 유지할 수는 없습니다.

9. 방침 변경

이 방침을 바꾸면 시행일과 변경 내용을 공지사항에 게시합니다. 이용자의 권리에 중요한 변경은 시행 전에 공지합니다.